我院开展了医护人员服务规范培训
7月21日下午，在我院新学术厅，举行了全院医护人员的服务规范培训。此次培训由业务副院长陈其伟同志主持、护理部副主任何琼英同志主讲。共计162人参加，其中医师、医技人员50人，护士112人。
此次培训以讲解、现场演示、观看视频资料、现场互动等多元化的方式，对医护人员仪容仪表文明规范，礼仪规范，语言沟通规范、要求，各项操作服务规范，交接班规范，入、出院服务规范，门、急诊、手术室服务规范，病危、临终病人服务规范等进行了培训。整个培训过程中，全体医护人员认真学习，积极参与现场的各项互动。
通过此次培训，提高了全院医护人员的服务理念和综合素质，使大家能将服务规范应用于临床工作中，从而更好地为伤残军人和临床患者提供优质的服务。
