在了解到我院是为全省伤残军人服务的优抚事业单位后，广东康宝电器代理商成都·科科·科技有限公司于2009年向我院赠送了10台价值近2万元的康宝牌净水器。随后，公司技术人员在荣誉馆为我们安装了一台试用净水器，并承诺电话预约24小时上门服务。
近日，我院在疼痛康复科和健康俱乐部自行安装了两台康宝公司赠送的净水器，由于不熟悉安装流程，净水器不能正常使用。我们通过电话向成都·科科·科技有限公司求助。接到电话求助后，公司黄经理及时到我院上门服务，帮助我们修复了安装在疼痛康复科和健康俱乐部的两台净水器，对安装在荣誉馆的试用净水器也进行了维护和水质测试，并向我院工作人员现场演示了安装、使用流程，讲解了保养知识。
二〇一二年二月十三日
